NRX

NICE Recording eXpress (NRX) je registrofonski sustav koji uz snimanje glasovne komunikacije pruža i mogućnost obrade i upravljanja snimljenim zapisima te je idealan sustav za kontakt centre malih i srednje velikih poduzeća, za samostalne urede kao i za podružnice raspršene po nekoj regiji. Konfiguracija i administracija NRX sustava je izuzetno intuitivna, a sustav je jednostavan za korištenje. S obzirom na funkcionalnosti koje donosi, uključujući PCI sukladnost i QM (NICE Quality eXpress) ovaj registrofonski sustav spada u red poslovnih sustava. NRX ima kapacitet snimanja do 200 kanala (analognih, digitalnih, trunk i/ili VoIP).

Tipične aplikacije su:

  • Snimanje govora za potrebe reprodukcije i analize komunikacije, posebno u zahtjevnim službama kao nacionalna i javna sigurnost u TETRA i VoIP sustavima
  • Financijske institucije: snimanje i arhiviranje zapisa za potencijalne buduće obrade
  • Telekom operateri: snimanje razgovora zbog potreba korisnika
vrh stranice